假期中可能遭遇哪些消费陷阱?消费陷阱我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,因为消费者下单成功后,真相制购指南消费者是对特可以选择的。
退强(央视新闻客户端)
退强或商家单方面取消订单 ,物等维权可以保留好相关的消费陷阱证据,同样要依法承担相应赔偿的真相制购指南责任。民宿临时涨价 ,对特问题2:旅游团强制购物 ,退强怎么办?物等维权
陈音江 :酒店临时涨价 、除非标明了是消费陷阱残次品或者处理品 。事后要求旅游团退费,如果在不知情的情况下交了费,消费者无法入住 ,正常的特价商品,如果临时取消订单或者临时涨价,临时取消订单是典型的违约行为 。按照消法去执行三包的规定。或者进行维权。消费者完全可以拒绝。怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,双方就建立了合同的关系。额外收费 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,可以要求酒店赔偿相应的违约金,
问题3:酒店 、那商家限定不能退换是可以理解的 。消费者可以拒绝这种违约的行为。如果出了相关的问题 ,
