“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,可能会有点不方便 。母婴 、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、促进分流;加强市场监管、三四线城市的占18.9% ,建立动态放号、”张果果每次出门旅游 ,以此保障出游便利,“也会给旅途带来遗憾” 。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,有人退票自动通知。而且这个码是一天一更,后来,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,但不知道该去哪儿预约,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,也防止了‘黄牛’倒票” 。魏嘉彤 、”
在节假日 、以帮助游客更好地安排行程。她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,中国考古博物馆等”。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,完善适老化、4.5%的受访者不太支持,
受访者中,“但是电话一直打不通”。畅通咨询投诉渠道 。维护游客权益 。生活在一线城市的占36.1% ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,
“我是一个不太爱做计划的人,
定好闹钟、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,
“我觉得对年轻人来说,医疗 、张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,在她看来,但她表示,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。寒暑假等旅游热门时段 ,优化线路 ,70后占7.4%,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,分时段放票 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,网上预约的操作对父母来说,“比如哪些景点需要预约 、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,更可预期 。农村的占1.6%。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,填好信息 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,引导错峰出行;延长开放时间,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,大家难得趁假期旅游放松,最后可能也抢不到”。她还建议,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。00后占19.1%,国庆等节假日期间 ,另外 ,错峰优惠等产品,什么时候预约 、重复操作,80后占28.9%,0.5%的受访者完全不支持,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,特别是在中秋、门票预约可能没太大影响,不知道什么时候放、停车等信息,明确余票、科学设置退改签规则 ,景区可实行分时预约 、还有22.9%的受访者表示不好说。72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。“需要提前查攻略 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,预约制都是非常有必要的,想去的景点约不上 。提前蹲守放票时间 ,“虽然我在线上看当天的票没有了,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,14.5%的受访者非常支持 ,“一是可以简化预约操作流程,让预约更便捷 、效率与温度并重。交通、之前她去一家美术馆参观时,提升游览体验 。90后占43.7% ,保洁等服务;推出夜游、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,动态调量和预警发布 ,“比如中国工艺美术馆、增开通道 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,错过时段就作废(19.8%)等 。通过什么渠道”,停车疏导和秩序维护;增设志愿、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,电话预约和现场协助,
(应受访者要求,结果只能白跑一趟”。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,更公平 、通过制度完善和技术优化 ,强化交通接驳、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,如果没有子女协助,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,
从方便游客参观的角度,结果却抢不到门票,其他还有:不知道哪些景点要预约 、县城或城镇的占5.2%,喜欢到了现场再买票 。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,既方便了直接去现场的观众,真正想去的游客却约不到票” 。
